豆包进入诊室,医生当它是药典,患者当它是医生
显微故事采访多位在诊室使用AI的医生,丁香园对647名医务工作者的调研显示98.5%的医生过去三个月用过AI,81.4%用过豆包,豆包日均健康类咨询量被媒体引用估算在2000万人次量级。徐州一医生诊室查豆包引发争议后,医院核实称其查的是新药且当天未开任何新处方;受访医生只用AI查药物相互作用、说明书等信息,不把输出写进处方,2022年2月试行的《互联网诊疗监管细则》也已禁止AI自动生成处方。
AI已从医生和患者两端同时进入诊室,医生把它当查询工具,患者把它当医生,关键矛盾不是用不用,而是责任和解释权归谁。
- 影响单个患者的沟通成本在上升,拿着AI结论进门的患者需要医生先拆解再纠正;病历类AI能压缩文书时间,但AI按模板补全的内容现有质控难以识别,签字医生需为整份病历担责;AI生成处方已被监管禁止。
- 参考可考虑先给院内划一条AI使用边界,明确哪些环节只作信息查询、哪些环节禁止写入病历和处方;值得在采购病历AI前测算其补全内容被现有质控识别的比例,并参照受访医生的做法培训问诊沟通话术。