Cloudflare 裁 20%、Atlassian 裁 10%、Bending Spoons 最高裁 75%，三家裁后业绩反升，B2B 团队还能多精简

Bending Spoons 刚刚宣布 Airtable 团队的大部分成员将被裁员，并解释说小团队能交付更多、更好的成果。他指出了一个新组建的 Core 团队，该团队在 3 周内交付了 30 多项客户呼声最高的需求，此外还新成立了 Performance 和 Infra 团队。

今天，我们裁掉了 Airtable 团队的大部分成员。

这并不是对他们工作的否定，而是反映了我们深信不疑的一点：小团队能交付更多、更好的成果。

对 Airtable 而言，“更好”即将呈现为：
– 一个新的 Core 团队每月交付你们呼声最高的需求（已经……

— Federico Simionato (@fedesimio) 2026年10月12日

几乎每一位 B2B 公司的 CEO 和董事会都在问：公司能精简到什么程度，同时还能保持同等甚至更好的业绩。

三家 B2B 公司在 2026 年进行了深度裁员，这三家公司如今都公布了裁员后情况的公开数据：

Cloudflare 裁员 20%，主要集中在后台职能部门，而当时正值其史上最佳季度。随后增长反而加速。
Atlassian 裁员 10%，主要集中在 R&D，当时其股价已下跌一半。随后云业务增长加速，股价在一天内大涨 35%。
Bending Spoons 对其收购的每家公司都裁掉大部分员工。目前其人均营收达 $2.57M，营业利润率为 51%。

这三家公司裁减的职能部门各不相同，所处阶段各不相同，原因也各不相同。裁减哪些职能、何时裁减，决定了你能精简到什么程度。

成绩单

#1. Cloudflare 裁减 1,100 人。两个季度后，增速从 34% 升至 36%。

5 月 7 日，Cloudflare 宣布了一项转向以智能体 AI 为先的运营模式的计划，裁减约 20% 的员工，产生 $140M 至 $150M 的费用。截至 2025 年底，公司拥有 5,156 名全职员工。

Cloudflare 裁员时经营状况良好。就在同一季度，公司交出了史上最佳业绩：营收 $639.8M，同比增长 34%。

尽管营收超出预期，盘后股价仍下跌超过 20%。

第二季度营收为 $696.1M，同比增长 36%，盘后股价上涨 17%。Cloudflare 将全年指引上调至 $2.86B 至 $2.87B，高于 $2.81B 的市场一致预期。净收入留存率为 120%。

Cloudflare 裁减后台职能，保留了工程师和销售人员。Prince 表示，裁员主要针对已被 AI 简化的后台岗位，受影响的工程师和面向客户的销售人员极少。各地区、各部门背负销售指标的销售团队均未受波及。

增长大部分来自需求。管理层将 Workers 和智能体工作负载列为本季度的关键驱动因素。Cloudflare 正处于机器对机器流量爆发式增长的中心，而更精简的 G&A 团队使其能以更低的成本跟上这一需求。

Prince 还预计，Cloudflare 在 2027 年的员工人数将超过 2026 年的任何时点。他计划再次进行招聘，只是岗位有所不同。

粗略算一下：第一季度年化营收除以 5,156 人，人均约 $496K；第二季度年化营收除以约 4,050 人，人均约 $690K。一个季度内增长约 40%，几乎全部来自人员数量的减少。

Cloudflare 做得好的三件事：

一次裁完。Cloudflare 表示，连续多个季度反复进行小规模裁员会拉长不确定性，拖慢开发进度。
优厚的离职条件。离职员工可领取截至 2026 年底的全额基本工资，美国医保覆盖至年底，股权归属延续至 8 月 15 日。
智能体的使用率先增长。内部 AI 工具使用量三个月内增长超过 600%，工程、人力资源、财务和营销等团队每天运行数千次智能体会话。在裁员之前，智能体已经在承担这些工作。

#2. Atlassian 三月裁员 10%，主要集中在研发部门。五个月后，云业务增长达到 31%。

Atlassian 在三月裁减约 1,600 人，以便将更多资金投入 AI 和企业销售。其中 900 多个职位属于软件研发部门。

当时市场对 Atlassian 的观感并不好。自 2026 年初以来，由于对 AI 原生竞争对手的担忧，其市值已缩水超过一半。消息公布后，盘后股价上涨约 2%。

六月季度：

营收 $1.766B，增长 28%，其中云业务营收 $1.213B，增长 31%。
就在二月份，Atlassian 还在指引云业务增长 23%。
RPO 增长 44% 至 $4.8B，净收入留存率超过 120%。
在 $1M、$3M 和 $5M 门槛上的企业交易创纪录，$5M+ ARR 客户增长 70%。
GAAP 营业利润率为 12%，并实现 GAAP 盈利。
次日股价飙升 35%。

Cannon-Brookes 还计划在公开市场上购买最多 $250M 的 Atlassian 股票。

局限所在:2027 财年指引将总增长下调至约 13%，ARR 增长下调至 18%，部分原因是随着客户迁移到云端，Data Center 收入预计将下降约 17%。此外，FY26 的增长中约有 1 个百分点来自收购。

Atlassian 裁减了 900 多名工程师和产品人员，而产品业务反而提速。MCP server 和 Teamwork Graph CLI 的月活跃用户突破一百万，单季度翻了一倍多。与此同时，Atlassian 还将 CTO 一职拆分为两个专注 AI 的职位，因此在改变工程人员数量的同时，也改变了工程工作的方式。

#3. Bending Spoons：人均营收 $2.57M 和 51% 的营业利润率

Bending Spoons 是极端案例，而且它现在已经上市，我们能看到它的数据。

它对买下的几乎每家公司都进行深度裁员。Eventbrite 在交易完成后几周就宣布了大规模裁员，据报道 Bending Spoons 收购 WeTransfer 后裁掉了其 75% 的员工。Vimeo 自那笔 $1.38B 的收购以来已经历两轮裁员。

结果是：

全职员工人均营收从 2023 年的 $1.12M 增至 2024 年的 $1.64M，再到 2025 年的 $2.57M，AI 被列为驱动因素之一。
IPO 时有 2,284 名员工。
2026 年第一季度在 $601.3M 的营收上实现 $308M 的调整后营业利润，利润率 51.2%，高于一年前的 37%。
该季度超过 90% 的代码 pull request 由 AI 编写或共同编写。
IPO 定价高于区间，为 $29，市值 $19.5B，首日收盘上涨近 40%。

人均 $2.57M 大约是 Cloudflare 裁员后数字的 4 倍。

2025 年净收入留存率为 95%。被收购的业务平均每年都会萎缩一点。Bending Spoons 靠收购更多公司来实现增长。

因此，Bending Spoons 证明了你可以用原团队的一小部分人员来运营一个成熟、增长缓慢的产品，并使其利润率大幅提高。但它并不能证明在那种人员规模下你能让产品实现 30% 的增长。

Vimeo 展示了被舍弃的东西。就在交易完成前，Vimeo 还展示过一份雄心勃勃的路线图，包括一个与 Premiere Pro 集成的重建版审阅产品以及自然语言搜索。一月的裁员随后而至。Bending Spoons 运营产品是为了利润率。

在一家 ARR 达 $20M、增速 60% 的公司，Bending Spoons 模式会伤害你。而在一款 ARR 为 $15M、增速 5%、拥有 150 名员工的产品上，它值得深入研究。

#4. Cloudflare 削减 G&A，Atlassian 削减 R&D，Bending Spoons 削减了几乎所有东西

Cloudflare 当时增速为 34%，且需求强劲。它削减了后台职能部门，使 G&A 不再随收入同步增长，同时完整保留了工程和销售团队。
Atlassian 增长放缓，股价腰斩。它裁减了工程团队，重组了产品的构建方式，并将节省下来的资源投入 AI 和企业级销售。
Bending Spoons 收购它不打算做大的产品。它削减几乎每一个职能，以最大化利润率。

每个方案都契合各自的公司。75% 的裁员幅度会毁掉像 Cloudflare 这样增速 34% 的业务。而保留 Vimeo 的全部工程师，则会让 Bending Spoons 损失大量利润率。

Cloudflare 收入达 $2.8 Billion 时的 5 个有趣启示：36% 的增长、20% 的裁员，以及股价达到收入的 50 倍

#5. SaaStr：3 名人类、约 20 个智能体，其中约 6 个承担大部分日常工作

在规模小得多的背景下，我们比这三家中的任何一家都走得更远。

SaaStr 以 $15m-$20m 的收入运转，只有 3 名人类员工和生产环境中的约 20 个 AI 智能体。这相当于每名人类贡献约 $6M 收入。

智能体数量的峰值曾接近 30。我们目前正整合回 20 左右。其中约 6 个承担大部分日常工作。

完全由智能体运行的：

从报价到回款。 当赞助商签署协议时，我们的智能体 10K 会在 Salesforce 中把这笔交易转为 Closed Won，补充缺失的联系人，发送 bill.com 发票，并执行催收，7 天未付款则升级处理。在前 3 笔交易有人监督之后，它才在第 4 笔上开始独立运行。此后只出过一张错误发票。
佣金。 10K 主动提出由它自己来算，现在它就是这么做的。
付费广告活动。 10K 端到端地搭建 LinkedIn 和 X 的广告活动，包括受众、创意素材、4 个 A/B 变体和再定向。发布按钮仍由人类来按。
外拓销售。 供应商的 AI SDR 处理其中约 90%。
我们的记录系统。 在使用约 7 年后，我们退订了 Notion，因为 10K 取代了它。

人类仍然要做的：判断决策、人际关系，以及检查智能体的工作。最近与 10K 共事的 13 小时一天，全花在检查、重新排序和修复上，没有构建任何新功能。我们花在执行任务上的时间大大减少，而花在审查任务上的时间大大增加。

如果你裁掉 50% 并指望智能体在无人监督下运行，你会失望的。必须有人对智能体产出的成果负责。在 Atlassian，这是留下来的经理和工程师。在 SaaStr，那个人是我。

#6. 每个职能部门能削减多少

后台职能、G&A 和运营：50% 或更多。 这几乎构成了 Cloudflare 裁员的全部。我们用智能体运行所有这些职能。从这里开始。

营销运营和需求生成执行：30% 到 50%。 智能体现在可以处理活动搭建、名单清理、创意变体和报告。战略和品牌仍由人类负责。

大型成熟组织的工程团队：10% 到 20%，甚至可能更多。 六个月前，我会告诉你要保护工程团队。Atlassian 裁掉了 900 多个 R&D 岗位，云业务增长反而上升了。Bending Spoons 以 90% 以上的 AI 辅助 PR 运行成熟产品。到 2021 年为止快速扩张的工程组织通常有削减空间。

小型高速成长公司的工程团队：保留。在一家 ARR 达 2000 万美元、增速 60% 的公司里，25 人团队中的每位工程师如今的生产力已是原来的 2 到 3 倍。保留他们，并考虑招聘更多人。

成长型公司中背负销售指标的销售团队：不要动。Cloudflare 明确未对它进行裁减。Atlassian 则削减其他部门，以加大对企业销售的投资。如果销售管线是真实的，背负业绩数字的销售代表会最后才被裁。

客户成功：取决于 ACV。在低 ACV 情况下，智能体可以承担其中大部分工作。在 ACV 达到 10 万美元以上时，客户期望对接的是真人，而大客户贡献了 Cloudflare 73% 的收入。

#7. 供你下一次董事会使用的人均收入基准

ICONIQ，典型 B2B（State of Software 2025）：每位全职员工 23.7 万美元 ARR
裁员前的 Cloudflare：约 49.6 万美元（Q1 年化）
ARR 超过 1 亿美元的 ICONIQ Pacesetters（2026 指数）：中位数为 65.5 万美元
裁员后的 Cloudflare：约 69 万美元（Q2 年化）
Bending Spoons 2025：257 万美元
SaaStr：人均约 300 万美元

在 ICONIQ 眼中，如今 B2B + AI 领域真正“伟大”的标准是什么？1 亿美元以上 ARR 实现 115% 增长、55% 毛利率、人均收入 65.5 万美元

ICONIQ 2025 年的数据显示，典型 B2B 公司人均收入为 23.7 万美元。其 2026 年 Pacesetter 指数显示，ARR 超过 1 亿美元、增长最快的公司人均收入中位数为 65.5 万美元。该指数来自 ICONIQ 增长最快的投资组合公司，因此应将其视为市场顶端水平。Cloudflare 的裁员使其在一个季度内从典型公司的约 2 倍提升到略高于 Pacesetter 中位数的水平。如果你在 2026 年底人均收入低于 30 万美元、增速低于 30%，预计你的董事会会就此发问。