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今日 15 条
9月19日周六
  1. One Useful Thing(Ethan Mollick)45

    沃顿教授 Ethan Mollick 谈 AI 能力过剩与人的四项优势

    GPT-6 Astra 与 Fable 5.1 的现有能力已能可靠完成数周量级的人类工作,但大多数人的用法远未跟上,Ethan Mollick 把这一差距称为能力过剩。

    决策要点

    模型能力已跑在大多数人的用法前面,这个能力过剩缺口就是当下的机会,个人优势决定能从中兑现多少。

    • 影响现有模型已能顶数周量级的人类工作,内容制作和原型开发类任务的成本结构会先松动;会用与不会用的团队产出差距会拉大;即使前沿节奏放缓,已存在的模型能力也会持续推动变化。
    • 参考可考虑让团队在真实任务上做能力边界实验并汇总发现;值得盘点哪些岗位的深度知识和品味能校准 AI 输出,把人放到选择与质量判断的位置上。
9月18日周五
  1. Google Blog:AI40

    Google 扩充 AI 与经济研究项目,诺贝尔经济学奖得主 Philippe Aghion 等加入

    Google 宣布扩充 AI 与经济研究项目,2025 年诺贝尔经济学奖得主 Philippe Aghion 出任学术顾问,多伦多大学教授 Ajay Agrawal 出任访问学者。

    决策要点

    Google 把 AI 经济影响研究从数据追踪升级为有专职主任和外部顾问的常设项目,后续实证产出将更体系化。

    • 影响该项目发布的 ATLAS 数据与劳动力、生产率研究可成为企业评估 AI 采用效果的公开参考;对就业结构的量化结论也可能影响政策与培训方向。
    • 参考可考虑将 ai.google/economy 的 ATLAS 全球采用数据作为内部 AI 转型测算的对照来源,并跟踪其后续劳动力与生产率实证结论。
9月15日周二
  1. Google Blog:AI50

    Google 上线 AI 与经济 ATLAS 开放数据平台并发布科学家 AI 使用研究

    Google 为 AI 与经济 ATLAS 推出交互式开放数据平台,可按职业和国家查询 AI 使用率,并发布与 Google DeepMind、MIT FutureTech 合作的科学家 AI 使用研究。

    决策要点

    AI 使用率数据以开放可查形式发布,科学界案例说明效率收益正卡在流程改造而非模型能力上。

    • 影响各职业与各国的使用率差异可作为企业 AI 采纳进度的基准参照;科学界案例显示省下的时间未必转化为产出,验证与实验环节容易积压;兑现效率取决于重排工作流程。
    • 参考可考虑用 ATLAS 按职业和国家对照自家 AI 使用基线,找出明显落后的岗位;值得同步统计内部时间节省与下游积压,定位需要重新设计的流程环节。
  2. Josh Bersin46

    Josh Bersin 发布 Galileo Jupiter 版本,HR 智能可嵌入企业 AI 智能体

    Josh Bersin 发布其 HR 智能产品 Galileo 的 Jupiter 版本,企业可通过 MCP 将其中 HR 研究语料嵌入任意 AI 智能体,官方称已适配 Microsoft Copilot、Workday、ServiceNow、HiBob、Gloat、Claude、Gemini、Glean 等平台。

    决策要点

    其实质是把咨询研究机构的知识库做成可嵌入企业智能体的内容层,以可信语料对标通用大模型的开放问答。

    • 影响企业可在现有 Copilot、Workday 等智能体中接入 HR 对标与咨询能力,员工自助问答的铺开成本更低;HR 系统供应商多了 OEM 嵌入选项;零幻觉说法属厂商自测,用于薪酬、重组等决策前需自行验证。
    • 参考可考虑盘点企业现有智能体清单,选薪酬对标或晋升咨询等高频 HR 场景试点,并用自有问题集复测官方基准;HR SaaS 供应商可评估 OEM 嵌入条款。
9月2日周三
  1. Josh Bersin62

    美国劳工统计局 2035 就业预测:劳动力仅增 3.5%,GDP 预计增 22%

    美国劳工统计局发布 2025 至 2035 年就业预测,未来十年美国劳动力仅增长 3.5%(上十年为 10.9%),而 GDP 预计增长 22%,对应劳动生产率每年提升近 2%。

    决策要点

    这份官方预测的实质是劳动力供给见顶,AI 对企业更多是填补缺口的工具,增长只能靠生产率提升。

    • 影响招聘与用工成本会随劳动力短缺上升,医疗、制造、物流、零售等人力密集行业压力更大;例行性行政与部分 IT 岗位继续收缩,岗位需要按新结构重新设计;AI 增强型岗位薪资跑赢通胀,薪酬预算面临重排。
    • 参考可考虑按人工接触、以人为本、AI 增强、AI 可替代四类盘点自家岗位清单,测算未来十年的用工缺口;值得把再培训资源导向例行岗位员工,并重估 AI 增强岗位的薪酬定位。
  2. Tomasz Tunguz 博客48

    AI Productivity Doesn't Mean What I Thought It Means

    Tomasz Tunguz 用五年写作数据复盘发现,AI 协作写作没有减少人工编辑量,而是抬高了产出质量,已发布文章第 10 百分位评分从 2.59 升至 3.81。

    决策要点

    AI 写作工具的实质收益不在省时间,而在抬高同等投入下的产出质量下限,编辑量并不因自动化而减少。

    • 影响内容团队的 AI 收益体现为质量水位抬升而非工时缩短,考核 AI 投入应看质量分布变化;逐行编辑的人力成本依旧存在,分工从亲自改稿转向下指令与定标准。
    • 参考可考虑先给团队内容定一套评分标准并记录现有质量基线,再引入智能体流程对比分位变化;值得同时记录每篇编辑量,验证自动化究竟省在哪一环。
8月27日周四
  1. Josh Bersin57

    Josh Bersin提出劳动者与企业大脱钩论,判断AI将加速这一趋势

    Josh Bersin提出大脱钩论,称美国劳动者与雇主已互不承诺,员工换工作频率达到1970年代的3至4倍,劳动者平均一生被裁2.5次、超65%有副业。他引用PwC 2024调查称仅67%员工信任雇主,对领导层信任从2019年的25%降至约19%。他建议企业放缓招聘、慎用裁员,借AI让现有员工参与公司重塑,把人才视为企业唯一增值的资产。

    决策要点

    劳资互不承诺的大脱钩已持续约60年,AI裁员叙事正在加速信任下滑,实质是雇主把劳动当成本而非投资。

    • 影响裁员公告推高股价的财务逻辑短期难改,企业易被资本市场节奏带动;每次裁员流失技能与组织知识并加深不信任;员工主动流动加速也抬高关键岗位断档与重招成本。
    • 参考可考虑在裁员或扩招前先算清技能与组织知识流失的代价;值得参考Guild式企业付费教育,把员工再培训纳入AI转型预算;也可放缓招聘、提高选人标准。
8月19日周三
  1. Tomasz Tunguz 博客40

    Previously Unmanufacturable

    Tomasz Tunguz 撰文提出英语正在成为软件的通用接口,用户说出意图、由 AI 智能体转译为软件操作。文中引用 How I AI 播客案例,非技术创始人 Yana Welinder 用 Codex 驱动 CAD 软件做出一条此前无法制造的连衣裙。作者认为产品经理的职责将从设计界面转向为智能体编写文档和运行框架,但疑难问题仍需要懂底层系统的专家。

    决策要点

    软件的核心门槛从学习工具语法转为表达意图,产品设计的重心随之从界面转向面向智能体的文档与框架。

    • 影响非专业人员可借助智能体操作原本学不会的专业软件,业务侧自制设计的门槛下降;产品团队的投入从逐屏打磨界面转向编写文档和智能体运行框架;深度专家在疑难问题上仍不可替代。
    • 参考可考虑盘点自家产品的文档和 schema 是否足以让智能体安全操作;值得在产品设计评审中加入智能体操作评估环节;也可小范围试验让非专业人员用智能体驱动专业软件,记录产出与耗时变化。
8月13日周四
  1. Josh Bersin57

    Josh Bersin 数据解读:AI 大规模投资下 HR 岗位为何不降反增

    Josh Bersin 引用 Lightcast 招聘数据称,HR 相关岗位近 24 个月招聘量增长 6%,快于美国整体就业增速,薪酬累计上涨 82%(年复合 3.1%),高于同期 66% 的美国通胀。

    决策要点

    AI 投入没有压缩 HR 岗位,而是在重排岗位结构,行政事务被替代的同时高价值 HR 角色在扩张。

    • 影响行政事务类 HR 岗位正在被替换,HRBP、招聘等贴近业务的岗位薪酬上行,HR 团队的人员结构与成本随之改变;若按“AI 将取代 HR”的预期收缩编制,可能与岗位扩张的实际走势相反。
    • 参考可考虑盘点自家 HR 岗位中行政事务类占比,测算哪些流程可交给工具处理;值得为 HRBP 和招聘协调类岗位重设能力要求,把节省的编制转向复杂案例与实时支持。
7月30日周四
  1. Josh Bersin45

    美国小费免税政策如何冲击一线企业与劳动者

    美国 IRS 小费免税新规实施头半年产生 350 万份申报,人均退税 1300 美元,合计补贴约 45 亿美元。Josh Bersin 据此推算,小费加免税使小费工人时薪实际多得 7-11 美元,Starbucks、Uber 等收小费企业比不收小费企业的人力成本低约 35%。

    决策要点

    小费免税实质是把联邦补贴转化为用工成本差,收小费与不收小费企业被推到不对等的工资竞争位置。

    • 影响餐饮零售等不收小费企业面临加薪或设立小费制度的两难;收小费企业可压低固定工资换取利润空间;45 亿美元补贴最终流向员工还是雇主尚不明确。
    • 参考可考虑先测算本企业一线岗位时薪与同区域收小费对手的实际差距,再评估设小费机制、加薪或提福利的成本;值得跟踪顾客对小费提示的反感与一线流失数据。
7月17日周五
  1. Josh Bersin56

    Josh Bersin 解析美国工资为何跑输通胀,呼吁企业重估薪酬策略

    Josh Bersin 撰文称美国生活成本危机不只是通胀,而是数十年工资与生产率脱节的系统性问题,企业应带头重估薪酬。他引述数据显示2026年至今美国油价涨24%、能源涨27%,而私营部门平均工资仅涨3.5%;生产率数十年间涨14%而工资仅涨2%,约12%的增长流向股东而非员工。

    决策要点

    这轮负担能力危机的实质是数十年生产率收益流向股东后的分配失衡,工资策略正从成本控制回归投资属性。

    • 影响员工对薪酬的满意度为2014年以来最低,涨薪压力在各行业累积;以裁员换效率的算账方式需要重算,作者引用的替换成本达年薪2至3倍;内部再部署与加薪挂钩的实践显示人才策略直接影响长期盈利。
    • 参考可考虑先算出关键岗位的替换成本与薪酬分位再定调薪幅度;值得对照PwC调研中20%年再部署率的基准盘点内部转岗机制;可评估把AI提效省出的产能用于加薪和再培训而非裁减编制。
7月16日周四
  1. Josh Bersin51

    Eightfold 发布 AI 候选人智能体,多智能体招聘进入多厂商竞争阶段

    Eightfold 发布 AI 候选人智能体,与自家 AI 面试智能体衔接,可经手机、网页、Slack 等渠道回答候选人对职位、薪酬、班次、福利等的咨询,数据存入 Eightfold 的 ATS。

    决策要点

    招聘智能体已从单点聊天机器人进入多智能体协同阶段,厂商之间的差异主要在数据积累与流程整合深度。

    • 影响高流量一线招聘场景已有缩短招聘周期、精简电话排班岗位的案例口径;多厂商并存的部署要求企业先想清候选人数据架构;候选人数据存于 ATS 可复用于后续招聘环节。
    • 参考可考虑先在高流量一线岗位试点候选人智能体,记录招聘周期与排班人力基线以便对比;若采用多厂商方案,值得先盘点候选人数据与政策的存放架构和责任团队。
7月1日周三
  1. One Useful Thing(Ethan Mollick)69

    Ethan Mollick 解析聊天机器人的黄昏,价值工作正转向智能体

    Ethan Mollick 撰文判断聊天机器人时代正走向黄昏,价值工作正转向可长时间自主运行、自我纠错的智能体。他引 Epoch 实测称 Opus 4.7 自主运行 14 小时完成相当于 2-17 周人类工程量的软件包,花费 $251 tokens;METR、英国 AI 安全研究所与 GDPval 等评测显示 AI 单条提示词可完成的工时正超指数增长。

    决策要点

    实质是使用范式切换,从对话式协作转向把工作分配给智能体,而能力曲线仍在陡升使旧规划迅速失效。

    • 影响存量 AI 规划多基于几小时工作量、高错误率的旧系统假设,如今单条提示词可得 16 小时以上工作量;法务、HR 等非技术职能与技术岗同步采用智能体,管理 AI 正在成为跨职能的通用工作方式。
    • 参考可考虑重估现有 AI 规划的能力假设,用自身业务场景实测模型而非只看基准分;值得让领域专家优先试点 Claude Code 类智能体工具,并记录产出效率与专业经验的关系。
6月30日周二
  1. Josh Bersin46

    校园招聘平台 Handshake 收购 AI 学习公司 Uplimit,打造 AI 技能与就业网络

    校园招聘平台 Handshake 收购 AI 原生企业学习公司 Uplimit,计划面向年轻劳动者打造 AI 技能学院与就业网络。Handshake 有超 2500 万求职者、1500 多所高校和 90 万雇主资源,去年切入 AI 数据标注与模型训练业务,该市场规模已超 70 亿美元、年增 25-30%,有估算称其相关业务收入近 10 亿美元。

    决策要点

    这次收购的实质是把 AI 技能学习并入招聘就业网络,Handshake 以高校求职人群为底座,对位 LinkedIn 争夺 AI 时代的职业入口。

    • 影响企业招募早期 AI 人才可能多一个按作品验证能力的渠道;训练数据专家时薪可到 300 美元,自建模型训练数据的用工成本需按此行情重估;免费课程沉淀的学员项目后续可能成为企业选人和买内容的新入口。
    • 参考可考虑将 Handshake 纳入校招与早期 AI 人才的补充渠道,跟踪其免费课程学员的项目作品;若要采购数据标注或专家训练服务,值得先按当前时薪区间重算预算。
6月8日周一
  1. Josh Bersin33

    Josh Bersin 学院成立,推出 GHRE 全球 HR 卓越认证与 HR 2030 转型蓝图

    Josh Bersin 在第五届 Irresistible 会议(450 位资深 HR 负责人出席)宣布成立 Josh Bersin 学院,与 USC Marshall 商学院合作推出 12 周 50 小时的 GHRE 全球 HR 卓越认证,完成者可带走含 760 门课程的 Galileo 工具套件。

    决策要点

    Bersin 把多年研究打包成认证与企业会员产品,Agentic HR 从行业概念变成可购买的路线图服务。

    • 影响HR 部门可用现成蓝图和课程降低 Agentic HR 规划门槛,但深度内容绑定企业会员付费;Galileo 通过 SAP、Workday、Microsoft 渠道嵌入既有 HR 系统,选型 AI 供应商时会多出一个顺带选项。
    • 参考可考虑先用 HR 2030 蓝图对照自家 HR AI 规划的差距,再决定是否购买企业会员;正在选型 HR AI 工具的团队值得把 Galileo 的几条集成路径纳入比选;派人考证前先算出 12 周 50 小时的工时投入。
6月5日周五
  1. One Useful Thing(Ethan Mollick)45

    Ethan Mollick宣布新书Co-Existence,探讨人与时强时弱的AI如何共事

    Ethan Mollick宣布继两年前的畅销书Co-Intelligence之后,将于10月20日推出新书Co-Existence,主题是如何与有时强于人类、有时不如人类的AI共事。

    决策要点

    人机协作的主导权正从人指挥聊天机器人,转向智能体接管执行,人与AI的分工变成按任务不断重新谈判的长期关系。

    • 影响编码领域已出现AI产出远超人的岗位,建站等任务耗时从小时级降到分钟级;内容的读者与推荐入口开始包含AI,面向智能体呈现信息会进入经营视野;隐藏指令式的旧打法失效并带声誉风险。
    • 参考可考虑盘点团队中类似编码、建站这类产出能被智能体整体接管的环节,先算出耗时差距;值得检查自家对外内容对AI智能体的可读性,并清理页面上针对模型的隐藏指令。
5月27日周三
  1. One Useful Thing(Ethan Mollick)61

    沃顿教授 Ethan Mollick 撰文谈选择保留人性,主张有意识决定哪些工作交给 AI

    沃顿教授 Ethan Mollick 撰文主张有意识地选择把哪些认知任务交给 AI,而不是把省力当默认。文中引用土耳其约千名高中生数学实验,用 ChatGPT 做作业的学生自认为学得更好,考试成绩却低于无 AI 组;台北近千名学生的五个月 Python 课中,AI 导师组在无 AI 期末考中高出 0.15 个标准差,按一些估算相当于六到九个月的额外在校学习。

    决策要点

    文章的核心判断是 AI 用法的细微差别会带来很大的结果差异,把省力当默认会削弱思考与学习。

    • 影响若企业只按产出考核 AI 使用,员工可能像实验中那样产出变好而实际掌握变差;把判断整体交给 AI 的人在其出错时难以察觉;文中指出默认用法正在缺少规划中成形,习惯一旦养成难以逆转。
    • 参考可考虑区分产出型与能力型任务,后者要求员工让 AI 解释思路或只承担部分工作;值得以 Gemini、ChatGPT、Claude 的学习模式试点员工培训并记录效果。
4月7日周二
  1. Josh Bersin53

    Josh Bersin 提出 HR 2030 愿景,预判智能体四年内重构人力资源运作

    Josh Bersin 发布 HR 2030 愿景,列出十二条原则,判断智能体化人力资源将在四年内基本成为现实。愿景设想智能体掌握员工技能、薪酬、日程等全量数据并接入外部薪酬基准与监管数据,自动完成招聘、排班、学习与员工服务。

    决策要点

    这是分析师对 HR 运作模式的整体重构判断,核心是从流程职能与交易系统转向数据驱动的智能体架构。

    • 影响若方向成立,HR 团队规模与预算结构将联动调整,软件授权从按席位转向按算力消耗;存量交易系统不会消失,新旧架构并存的集成成本将持续存在;员工数据采集范围扩大,治理与合规压力随之上升。
    • 参考可考虑先盘点现有 HR 系统与员工数据质量,从排班、招聘筛选等场景中选低风险试点;值得测算按席位授权转算力计费后的预算变化,并在厂商选型时要求数据集成与可解释性方案。
3月26日周四
  1. Josh Bersin49

    Josh Bersin 撰文分析 AI 为何是创造就业而非消灭就业的技术

    HR 研究者 Josh Bersin 撰文提出 AI 是大规模创造就业的技术,认为技术改变岗位而非取消岗位。他引用 Draup 和 Lightcast 数据称全球软件工程职位发布量基本持平,OpenAI 一家有 650 个相关岗位在招,软件薪资一年上涨超 15%,医疗影像诊断职位发布量同比增 35%。

    决策要点

    AI 对就业的实际冲击是岗位重组而非总量消失,入门级技能贬值与高阶岗位加薪在同时发生。

    • 影响初级编码测试类任务需求走低,复合型 AI 岗位薪酬上涨会抬高用工成本;医疗案例显示 AI 降本扩量后岗位不减反增;人才规划需按技能涨落而非岗位总量来定。
    • 参考可考虑引入劳动力市场数据盘点自家各职能的技能涨落,找出入门级任务被压缩的环节;值得重算 AI 工程类岗位的薪酬带宽,并试点把简化后的流程重组为复合岗位。
3月12日周四
  1. One Useful Thing(Ethan Mollick)67

    沃顿教授Ethan Mollick:AI从人机协作进入管理智能体阶段,组织实验刚开始

    Ethan Mollick撰文判断,AI已从人机来回协作进入管理智能体的新阶段,Claude Code、Codex等智能体可承接数小时的人类工作并在几分钟内返回可用结果。

    决策要点

    AI能力已足以改写组织运作方式,能力、市场与政策的连锁反应构成滚动式动荡,而递归自我改进可能让曲线更陡。

    • 影响能力曲线陡升但多数组织尚未真正采用,先跑通用法的组织会为行业树立先例;AI叙事已足以撬动股价与裁员决策,即便归因被夸大;若自我改进循环走通,能力提升节奏还会进一步加快。
    • 参考可考虑选定一个场景做激进试点并记录经验,此时的用法可能成为同行参照;值得盘点哪些岗位与流程最接近AI已达标的能力线,先算清对应的智能体支出账。
3月10日周二
  1. Josh Bersin52

    Josh Bersin 提出企业学习新方向 Dynamic Enablement,数十家厂商跟进转向

    Josh Bersin 发布新版企业学习指南,提出 L&D 新角色 Dynamic Enablement,培训团队要把知识库与专家资源嵌入工作流,按需回答问题、找专家或推送内容。

    决策要点

    企业培训的实质正从组织课程与证书,转向把公司内部专家知识做成随取随用的 AI 支持,传统学习平台品类边界随之消融。

    • 影响员工获取专业知识将从培训部门入口转向嵌入业务系统的 AI 工具;采购时 LMS 与 LXP 的分类框架参考价值下降,选型需回到具体岗位用例;学习、销售支持与员工体验平台正互相进入对方地盘。
    • 参考可考虑先按岗位列出高频求助场景,再用文中的厂商清单筛选试点对象;已有 LMS 或 LXP 合同的企业,值得核对供应商在 AI 内容生成与 AI 教练上的能力。
3月5日周四
3月3日周二
  1. Josh Bersin70

    Square 母公司 Block 宣布裁员 40% 并称以 AI 替代,Josh Bersin 分析这是否行业风向标

    Block(Square 与 CashApp 母公司)CEO Jack Dorsey 上周宣布在超过 1 万名员工中裁员 40%、约 4000 人,称将以 AI 替代,公告几乎没有具体方案。

    决策要点

    Block 这轮裁员更像借 AI 之名的组织与效率调整,把 AI 当作等量替换人力的手段在成本上难以成立。

    • 影响用 AI 直接换岗只有一次性收益,企业还需新增人力搭建、训练和校验 AI 系统;作者测算 AI 方案的资本与运营成本约为人力成本的三分之一到一半,裁员并不等于全额替换;真正的回报来自围绕 AI 重造业务流程。
    • 参考可考虑在评估 AI 替岗方案时把计算、训练、校验与数据治理费用计入全成本账;值得参考 Allianz、Travelers、HubSpot 从流程再造切入,而非先定裁员比例;遇到同类公告可先核查是否配套业务再造计划。
2月17日周二
  1. Josh Bersin43

    Josh Bersin 谈 AI 加速时代领导力的三点变化

    Josh Bersin 结合新的 Supermanager 研究提出,AI 加速时代领导力发生三点变化,员工从听命转向每天 opt in,权威与等级正被信任取代。

    决策要点

    AI 加速把领导力的实质从指挥控制推向以信任换速度,组织适应力取决于领导模式能否同步重构。

    • 影响AI 工具不确定性高,追求一次到位的完美方案会拖慢落地并放大等待风险;专业人才和 AI 使用者可能比上级更强,命令式管理难以留住他们;机构信任下滑使价值观失守的士气与合规代价更高。
    • 参考可考虑先复盘现有领导力模型是否仍建立在层级权威之上;值得选一两个 AI 场景允许团队带不完美上线并记录每次迭代的教训;先盘点关键岗位上员工的信任与授权状况。
2月11日周三
  1. Josh Bersin57

    Josh Bersin 发布第五份企业学习研究,称 AI 将改造 4000 亿美元培训市场

    Josh Bersin 团队发布第五份企业学习研究报告,称 74% 的受访企业技能供给跟不上业务需求,而企业每年在培训、内容库、L&D 技术与顾问上支出 4000 亿美元。

    决策要点

    企业学习的主张正从静态课程生产转向 AI 原生的动态支持,但核心结论出自既是研究方又是方案卖方的作者。

    • 影响培训预算的产出正被重新审视,四分之三企业自认技能供给跟不上业务;若动态平台真能压缩 L&D 内部支出,LMS、LXP 与内容采购的预算结构会被重估;业务线自建内容的治理问题随之而来。
    • 参考可考虑先用成熟度模型定位自家所处层级,再盘点现有 LMS、LXP 与内容采购合同;值得选一个销售或客服场景试点把专家经验接入动态知识库,并先算出 L&D 内部支出占比。
1月28日周三
  1. One Useful Thing(Ethan Mollick)66

    沃顿教授 Ethan Mollick:管理能力是 AI 时代的超能力

    宾大实验课上,Ethan Mollick 让多数没有编程经验的 EMBA 学生用 Claude Code、Google Antigravity 配合 ChatGPT、Claude、Gemini 在四天内从零做出初创原型,多数原型核心功能真实可运行,他估计其进度比 AI 出现前一学期学生的成果快一个数量级。

    决策要点

    AI 让执行变得便宜后,稀缺的是知道要什么,界定需求、评估产出的管理能力成为普通员工可复用的杠杆。

    • 影响懂业务又能清晰委托的员工与普通使用者的产出差距会拉大;检查 AI 产出本身占用小时级时间,需计入真实成本;转型依靠现有专业判断,不必先成为 AI 专家。
    • 参考可考虑盘点人工基线耗时长且验收标准清晰的任务清单先行试点;值得让员工用目标、权限边界、完成定义齐备的委托文档向 AI 下任务,并记录评估耗时算净收益。
1月24日周六
  1. Josh Bersin56

    Josh Bersin 判断 HR 进入 AI 驱动的大重构,30-40% 行政型岗位可自动化

    Josh Bersin 发文判断,2026 年起 HR 职业进入 AI 驱动的大重构,重心从行政事务转向直接服务业务的全栈角色。其 Galileo 平台积累 250 多个 HR 岗位的任务级数据,据此判断 30-40% 的现有 HR 岗位可低成本自动化,方向包括招聘入职、员工服务、后台记录与培训内容。

    决策要点

    这场变革的实质是用 AI 接管 HR 的行政层,以岗位重构而非部门裁员的方式终结 HR 战略与事务的双重身份之争。

    • 影响面试协调、员工服务、后台记录等行政岗位面临自动化,HR 编制与预算逻辑需要重算;留下的人员要补齐智能体管理与数据质量能力;若配比升到 200:1 以上,HR 部门的价值定位会整体上移。
    • 参考可考虑先按岗位盘点 HR 任务清单,标出可自动化部分并测算配比变化;值得对照文中列出的自动化方向,选招聘或员工服务任一场景做试点并评估成本。
1月21日周三
  1. Anthropic:Engineering69

    Designing AI-resistant technical evaluations

    Anthropic 性能优化团队负责人 Tristan Hume 撰文复盘,团队 2024 年初启用的性能工程师笔试已有超 1000 名候选人完成并助其招到数十名工程师,但被 Claude 模型相继追平人类水平,至今已迭代三版。

    决策要点

    技术笔试的区分度正随模型版本加速失效,Anthropic 三轮重设计说明考核题目需要按模型迭代节奏更新。

    • 影响依赖笔试与客观题筛选技术人才的企业,题目有效期随模型发布周期缩短;直接禁用 AI 难以执行也偏离真实工作状态;设计训练数据外的新颖受限题会成为出题方向。
    • 参考可考虑定期用最新模型实测在用的笔试题,算出模型成绩与人类分布的重合点;值得把部分考察移向训练数据少见的新颖问题,并提前写明候选人使用 AI 的口径。
1月6日周二
  1. Josh Bersin55

    UKG在6.5万亿美元一线劳动力市场抢占领先位置

    Josh Bersin发文称UKG正在规模6.5万亿美元的一线劳动力市场占据领先位置,其Workforce Operating Platform把排班、薪酬、技能与HR流程整合为一套系统。

    决策要点

    一线劳动力管理正从HR系统的附属模块升级为独立平台市场,数据一体化成为供应商竞争的分水岭。

    • 影响一线人力常是企业最大且最可控的成本,排班与薪酬数据打通后人工成本可实时核算;供应商加速整合,分散采购排班、招聘、认可工具的集成与数据割裂成本会上升。
    • 参考可先算清一线员工的人均培训投入与流失成本,对照高投入案例试算加薪和排班灵活性的回报;选型HR系统时值得把排班、薪酬、招聘是否同源数据列入评估清单。
12月23日周二
  1. Josh Bersin65

    AI确实正在冲击就业市场,Josh Bersin给出企业与求职者应对建议

    AI对美国就业市场的冲击正在显现,美国失业率升至4.6%,24岁及以下应届大学毕业生失业率接近10%,为2021年7月以来最高。不需要学位的岗位约占劳动力的82%,较五年前的79%上升;作者援引Edelman对5000多名员工的调查称,70%美国员工不信任关于AI岗位削减的说法,仅27%信任CEO。

    决策要点

    AI对就业的冲击主要表现为应届生招聘放缓和学历岗位收缩,叠加管理层与员工间的信任缺口正在成为转型阻力。

    • 影响校招放缓提示年轻AI人才可能更早被竞争;一线岗位占比上升要求管理重心下移;七成员工不信任官方说法,内部AI落地会遭遇观望和抵触。
    • 参考可考虑重算校招预算,把AI学习与上手能力纳入应届生评估;值得盘点一线岗位的培训与支持投入;向员工沟通AI岗位计划时先准备可核对的数据而非口号。
12月21日周日
  1. One Useful Thing(Ethan Mollick)64

    Ethan Mollick谈AI能力的形状:参差边界、瓶颈与反向突出部

    沃顿教授Ethan Mollick撰文提出,AI能力边界依旧参差,一项任务能否被自动化取决于瓶颈而非整体智能。他引用研究称GPT-4.1在妥善提示与支持下两天复现并更新12篇Cochrane综述,约相当于12个工作年,准确率超过人类评审,但因无法获取补充文件或致信作者索要数据,不足1%的边缘错误仍需人类专家处理。

    决策要点

    AI能力是参差而非齐平的,一项任务能否被自动化取决于最短的短板瓶颈,而不取决于模型整体智能水平。

    • 影响企业用AI提效时,上限常在制度流程和需人处理的边缘情况,而非模型强项;某个短板被攻克后,原本只有人能做的工作环节可能突然可自动化;因此岗位影响会成块出现而非渐进发生。
    • 参考可考虑把目标流程拆成任务清单,标出AI尚不能覆盖的那一环并估算其占用人力;值得追踪记忆、实时学习、物理行动等短板的突破进度,作为调整自动化排期和岗位规划的信号。
12月3日周三
  1. Josh Bersin40

    Josh Bersin 发文分析残障劳动者就业与工资差距

    Josh Bersin 在国际残疾人日发文,梳理残障群体职场处境,美国劳工部和普查局估计 11-13% 工作年龄人口有残疾但在职劳动者仅占 5-6%,残疾人就业几率约为常人三分之一,平均工资低 15%。

    决策要点

    残障包容正从合规性便利转向经营议题,就业与工资差距背后是被闲置的劳动力和被忽视的残障客户市场。

    • 影响就业与工资差距代表被闲置的劳动力供给;AI 招聘筛选工具若不调整可能带来歧视与合规风险;残障消费者的需求被现有产品设计忽视,存在收入侧改善空间。
    • 参考可考虑盘点简历筛选和测评工具对残障候选人的影响,评估返岗与办公政策是否需要适配;值得先梳理自家产品对残障用户的使用障碍再决定投入。
10月20日周一
  1. Josh Bersin50

    Josh Bersin 发布超级管理者研究,称 AI 落地关键在管理者带动一线创新

    Josh Bersin 发布新研究 The Rise of the Supermanager,提出超级管理者概念,指既能抓结果又能鼓励团队用 AI 再造业务的经理。

    决策要点

    作者的核心判断是 AI 落地瓶颈已从工具转向管理角色,一线创新能否被带动决定生产力能否跟上技术曲线。

    • 影响技术与业务生产力的差距要靠管理动作弥合,管理培训与考核体系面临改写;一线自建工具已有 75% 提效先例,试点权下放与数据边界需要同步设计。
    • 参考可考虑用 enable、encourage、empower 三项检视现有管理培训,盘点一线已自建的 AI 工具并评估复制价值,先算出技术部署与实际提效之间的差距。
10月16日周四
  1. Josh Bersin52

    Viven.ai 发布数字孪生产品,Josh Bersin 公司全员使用六个月

    Viven.ai 发布数字孪生产品,把员工的邮件、会议、消息与文档汇成可提问的数字分身,Josh Bersin 的公司已全员使用六个月。作者称可向同事的分身查询工作安排、客户往来与专业意见,其 45 人以上的公司每天有 10 到 20 场客户、伙伴与媒体互动可借此同步,他称之为集体智能。他也提出离职员工的数字孪生信息归属没有明确法律答案,个人隐私需靠平台安全配置排除。

    决策要点

    数字孪生从工程仿真走向知识型员工,个人多年工作积累变成组织内可直接查询的共享基础设施。

    • 影响专家经验变成全员可随时查询的资源,减少打扰与会议协调成本;接入全员工作数据需要先解决隐私标记与权限配置,员工离职后分身信息的归属风险由雇主承担。
    • 参考可考虑先在客服或技术支持这类依赖少数资深专家的场景试点;上线前值得先定好个人数据排除规则、分身查询权限,并在合同或制度里写清离职员工数字孪生信息的归属。
10月10日周五
  1. Josh Bersin48

    Josh Bersin 谈 CHRO 如何主导企业 AI 转型

    Josh Bersin 发布 Seagate CHRO Patricia Frost 的访谈,称 AI 转型是人的问题而非技术问题,CHRO 正在多家企业主导转型。

    决策要点

    企业 AI 转型正被当作组织与人的问题来推进,CHRO 从后台支持职能走向转型的主导位置。

    • 影响转型成败更多取决于员工技能与采用节奏,威胁式提效难以建立内部能力;招聘从补缺转向内部再部署与岗位重构,涉及编制与薪酬;管理层能力模型也在随之调整。
    • 参考可考虑让 HR 负责人进入 AI 转型决策层并明确分工;值得先盘点关键岗位的技能与再部署清单,再定招聘与重组节奏;一线和中层管理者的 AI 培训投入可先测算。
10月5日周日
  1. Josh Bersin57

    Josh Bersin 谈 AI Slop 与 AI 价值:workslop 每月给员工造成 186 美元隐形成本

    Josh Bersin 发文区分 AI slop 与 AI 价值,称 OpenAI 本周发布视频生成器 Sora、Meta 随即推出 Vibes 后,AI 垃圾内容正加速涌入社交媒体与职场。

    决策要点

    AI 把内容生产成本降到近乎为零,瓶颈从生成转向筛选与判断,组织内的信息质量成为管理问题。

    • 影响低质 AI 内容的隐性工时成本已可量化,会直接摊进人力成本;滥发 AI 输出会消耗同事信任与个人信誉;依赖批量 AI 内容做营销触达,正被收件人直接过滤。
    • 参考可考虑在内部约定 AI 产出署名分享前先人工整理核实的规则;值得先测算团队的 workslop 频率和处理耗时,作为沟通规范与培训的调整依据。
9月30日周二
  1. One Useful Thing(Ethan Mollick)67

    沃顿教授 Ethan Mollick 谈 AI 智能体与真实工作,AI 已能完成有经济价值的任务

    Ethan Mollick 评述 OpenAI 新测试与 AI 智能体进展,认为 AI 已能完成有经济价值的真实任务,但被测的是任务而非岗位。该测试由平均 14 年经验的行业专家设计任务、第三方专家盲评,人类仅微弱胜出,AI 落败主因是格式不佳与指令遵循问题而非幻觉;作者实测 Claude Sonnet 4.5 独立复现一篇经济学论文,结果经 GPT-5 Pro 验证通过。

    决策要点

    AI 已能完成有经济价值的真实任务,但被测的是任务而非岗位,真正的分野在组织用 AI 替代人还是重做工作。

    • 影响岗位由众多任务构成,AI 接手部分任务会先改变工作内容而非立即取代岗位;可委托任务按论文估算能快 40%、省 60%;不加取舍地把 AI 套在现有流程上会制造无人需要的产出,作者反复生成后得到 17 份演示文稿。
    • 参考可考虑采用先委托 AI 初稿、人工复核、两次修正无效即由人完成的流程;值得先盘点团队任务清单,标出哪些值得交给 AI,避免批量生成无人使用的文档。
9月24日周三
  1. Josh Bersin53

    Josh Bersin提出超级管理者(Supermanager):AI时代管理者从监督转向实验与变革

    Josh Bersin发文提出Supermanager(超级管理者)概念,认为AI不会消灭中层管理者,而是把管理者价值从监督执行转向实验与工作再设计,纯监督类工作将由智能体协调。

    决策要点

    AI把变革的发起权从IT部门和高层转移到一线,管理者价值正从监督执行转向实验、迭代与工作再设计。

    • 影响个人级AI提效的空间约10-20%,跨流程效率提升要靠管理层主导再造;纯监督类工作会逐步交给智能体协调,只做监督的管理岗位面临压缩;一线自发实验会先于正式规划出现,组织需为此留出空间。
    • 参考可考虑盘点哪些管理者已在一线自发用AI改造流程,给予授权和预算;值得先算出个人提效与跨流程再造之间的收益差距,再决定管理层精力投向;客户用例沉淀为共享库可加快复制。
9月12日周五
  1. One Useful Thing(Ethan Mollick)59

    沃顿教授 Ethan Mollick 谈与 AI 巫师共事,知识工作从协作转向召唤与验证

    沃顿教授 Ethan Mollick 撰文提出,人机协作正从共同创作的协同智能转向巫师模式,人从伙伴变成只负责提示、等待和验证的观众。

    决策要点

    前沿 AI 的可用性正在超过可验证性,知识工作的瓶颈从怎么做出成果转移到如何判断成果是否可信。

    • 影响研究生水平的工作几分钟可得,复杂知识产出的人力成本下降;复核耗时难以预估,有时省时有时更贵,质量责任仍在使用方;持续把工作交给模型会削弱团队积累判断力的机会。
    • 参考可考虑把任务分成直接召唤模型与保持协同往返两类,各自设定不同的核验流程;值得在关键岗位保留亲自动手的机会,避免验证判断力退化;先算出复核一类典型 AI 产出的实际耗时,再决定放行范围。
9月5日周五
  1. Josh Bersin54

    OpenAI 推出 Jobs Platform 进军求职撮合,美国就业市场同步遇冷

    OpenAI 宣布进军求职撮合,推出 Jobs Platform,并提供从基础用 AI 到提示词工程的分级 AI 认证,备考可在 ChatGPT Study mode 内完成、无需离开应用。

    决策要点

    OpenAI 以认证和学习为切入点进入人才市场,撮合业务本身数据与系统门槛高,短期对企业的价值更可能落在技能认证。

    • 影响企业正押注 AI 提效而冻结或缩减编制,叠加关税不确定性普遍压缩人力成本;一线与服务岗位招聘仍然紧张,人才市场两极分化;分级 AI 认证可能成为企业筛人的新参考。
    • 参考可考虑把 AI 熟练度纳入岗位与招聘标准,评估 OpenAI 认证这类证书可否作为技能信号;值得先盘点哪些职能正被 AI 重构,重新划分任务与问责边界。