AI渗透双十一全流程，效率提升未换来对等增长

2026年11月9日，钛媒体、36氪先后发布报道，梳理AI在双十一中的应用情况。报道称，AI已渗透今年双十一从逛到买的全流程，具体应用包括数字人主播、AI客服以及AI生图等。然而商家盘点后发现，AI带来的效率提升并未换来对等的增长。报道引述一位受访电商运营的估算称，AI可将其工作效率提升约三倍，钛媒体指出算上审核、校验等成本后，端到端效率原地踏步。另有齐鲁晚报报道称，有卖家利用AI生成商品图，把成本压缩九成以上。案例方面，最早深度接入大模型经营的三只松鼠2025年营收101.89亿元，同比下降4.08%，净利润跌去六成，跑输同期全国网上零售额8.6%的增速。目前该事件呈现的局面是：AI已在双十一全流程落地，但商家的经营成效尚未体现与之相称的增长。

AI 根据报道生成 · 1 小时前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。