日本肯德基用 AI 制作商品宣传图，引发网友质疑

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决策要点

日本肯德基这次争议说明，AI 生成宣传图的违和感会被消费者识破并引发集中负面评价，品牌形象风险正在成为 AI 营销的直接成本。

影响：餐饮宣传图承担设定口味与分量预期的功能，图文不符可能转化为客诉与信任损耗；X 平台已出现集中负面声量，违和的 AI 素材会成为品牌舆情导火索；肯德基拒绝回答后续使用范围，显示其对 AI 用途尚无公开口径。
参考：可考虑给 AI 生成素材增加实拍对照环节，重点核对颜色与质地差异后再投放；食品类宣传图值得先在门店物料小范围测试用户观感；同时提前准备制作方式的公开口径，避免面对质疑时只能拒绝回应。
依据：日媒 ITmedia 报道，日本肯德基官方确认试售商品宣传图使用了生成式 AI 但拒绝透露细节；负面评价来自 X 平台用户言论，暂无对销售或品牌指标影响的公开数据。

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IT之家 11 月 10 日消息，据日媒 ITmedia 今天报道，部分网友发现，日本肯德基在商品宣传图片制作中使用了生成式 AI。

据报道，日本肯德基最近在部分门店试售“冰淇淋可乐饮品”和“冰淇淋哈密瓜汽水”。从商品的宣传图片我们不难看出，杯子里的冰块被染成了汽水相同的深绿色，表面还呈现出类似果冻的光泽，与真实拍摄的照片有着明显区别。

日本肯德基用 AI 制作商品宣传图，引发网友质疑

日本肯德基株式会社对此回应称，公司不便透露具体商品的制作细节，但试售商品的宣传图片确实使用了生成式 AI。至于是否会在其他商品宣传图片中使用 AI，该公司拒绝回答。

在 X 平台等社交媒体上，许多用户对日本肯德基的这些宣传图片持负面看法。引发讨论的帖子下，有用户表示“图片本身看起来就很违和”，另外还有用户担心图片与实物不符，也有人认为使用生成式 AI 制作的图片会损害品牌形象。

日本肯德基用 AI 制作商品宣传图，引发网友质疑

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AI 评分42

日本肯德基这次争议说明，AI 生成宣传图的违和感会被消费者识破并引发集中负面评价，品牌形象风险正在成为 AI 营销的直接成本。

影响：餐饮宣传图承担设定口味与分量预期的功能，图文不符可能转化为客诉与信任损耗；X 平台已出现集中负面声量，违和的 AI 素材会成为品牌舆情导火索；肯德基拒绝回答后续使用范围，显示其对 AI 用途尚无公开口径。
参考：可考虑给 AI 生成素材增加实拍对照环节，重点核对颜色与质地差异后再投放；食品类宣传图值得先在门店物料小范围测试用户观感；同时提前准备制作方式的公开口径，避免面对质疑时只能拒绝回应。
依据：日媒 ITmedia 报道，日本肯德基官方确认试售商品宣传图使用了生成式 AI 但拒绝透露细节；负面评价来自 X 平台用户言论，暂无对销售或品牌指标影响的公开数据。