xAI 发布团队共享智能体 Team Bots，面向 Teams 与 Enterprise 计划开启公测

今天我们推出 Team Bots——与你的团队并肩工作和学习的 Grok 机器人。为它提供所需的文件、应用和专业知识，然后分享给团队，让每个人都能在相同的上下文中工作。

在 SpaceXSI，Team Bots 每天早晨为客户团队提供简报、协调工程项目，并解答全公司的数据问题。下面介绍它们的工作原理、我们的使用方式，以及如何为自己的工作流程构建一个。

Team Bots 将上下文、工具和记忆整合在一起

你可以围绕团队共享的角色或工作流程构建一个 Team Bot。每个人都可以使用同一个 Bot 及其专业知识，同时仍然可以单独与它协作。

每个 Team Bot 都整合了四项帮助它完成工作的要素：

上下文为它提供相关文件、指令和技能，从品牌指南到内部文档。
插件让它可以在 Salesforce、Notion 和 GitHub 等应用中工作。插件可以由每个人自行连接，也可以为整个团队统一配置。
凭据让它能够安全地访问没有插件的第三方 API。
记忆帮助它保留所学内容，并随着时间推移不断精进其角色能力。

虽然 Bot 是共享的，但每个人与它的对话仍然保持私密。Bot 会为每个用户保留独立的上下文和记忆，同时利用团队共享的技能。

团队还可以在 Slack 中与 Team Bot 协作。每个 Team Bot 都有自己的账号句柄，你可以将它邀请到频道中，让每个人都能提问、提供上下文并查看它的回复。

Team Bots 在 SpaceXSI 承担各项工作

在 SpaceXSI，我们在一些最依赖上下文的工作流程中使用 Team Bots。以下是来自销售与客户成功、产品与工程、市场营销以及数据分析的四个示例。

销售与客户成功

在 SpaceXSI，每个主要销售客户都有一个专属的 Team Bot。每个 Bot 由客户经理、客户成功经理、解决方案架构师和销售负责人共享使用。

每天晚上，Bot 会查阅公司新闻、近期的 Gong 通话、Notion 文档以及相关的 Slack 讨论串。每天早晨，它会在该客户的 Slack 频道发布简报，说明有哪些变化以及每个人接下来应该做什么，包括针对各自角色定制的草稿。

全天，客户团队都会在 Slack 中使用 Bot 来评估策略、对照客户数据检验它的思路，并规划后续步骤。Bot 会记住团队做出的决策，并随着时间积累丰富的上下文。随着人员在客户项目上的进出更替，它会成为记录系统，能够快速帮助新团队成员熟悉情况。

Harper 是一家服务小型企业的保险公司，它构建了一个 Team Bot 来识别保单失效的客户并帮助他们恢复保障，减少了团队的手工工作，并为客户挽回了可观的节省。

“起初，我们必须通过三个平台手动核查每位客户，获取他们的余额详情，并向他们发送个性化邮件。我们在 24 小时内构建了一个 Team Bot 来实现自动化，从数百份保单中为客户节省了超过 $120,000。这如今已成为我们的一个持续运转的引擎，既为我们节省时间，也为客户省钱。”

Dakotah Rice，Harper 首席执行官

产品与工程

我们的工程团队 Bot 运行在项目的 Slack 频道中，连接 Notion、Linear、Hex、Datadog 和 Cursor。它会跟进产品决策、对 bug 报告进行分类、创建工单，并启动 Cloud Agents 来处理定义明确的修复任务。

我们通过技能教会了 Bot 我们的发布流程。它知道如何处理 PR 审查、何时向团队寻求帮助，以及一项变更在完成前需要哪些证据。它会协调跨工具和 agent 的工作，然后在 Slack 中汇报进展和阻碍。

我们在构建 Team Bots 的过程中就使用了这套配置。该 Bot 驾驭了一个协调数百个 Cloud Agents 的 Cursor 项目，帮助一个五人团队每天交付超过 100 个 PR，并在几周内发布了 Team Bots。

市场营销

大型营销团队需要花费大量时间来保持品牌、信息和语调的一致性。我们构建了 Marketing Bot 来简化这项工作。

我们让 Bot 访问了我们的品牌指南、博客文章和社交文案。每当有人在 Slack 中分享草稿请求批准时，它都会根据我们的语调和最新信息进行审阅。各地区团队可以在自己的时区获得反馈并继续推进，无需等待总部的审批周期。

对于网站和 SEO 方面的变更，Marketing Bot 会将工作从审查推进到上线。一旦内容更新通过审查，Bot 就会执行更改，并在 Slack 中发布预览链接以供最终签核。营销团队的任何人都可以发布网站更新，无需提交工单或等待工程团队，且每项变更都会经过相同的品牌和 SEO 检查。

“我们正朝着为每个营销职能配备 Team Bots 的方向发展。这些 Bot 帮助我们深入挖掘市场和客户情报、在 AI 回答中亮相、审查发布工作，并告诉我们哪些做法有效。”

Angela Ferrante，Amplitude 市场负责人

数据分析

我们的数据分析团队每天收到数十次一次性分析的请求。团队构建了 Data Bot，让 SpaceXSI 的任何人都能获得答案，无需等待分析师或设置数据仓库访问权限。

Data Bot 使用共享的只读凭证来查询 Databricks 中已获批准的表。它还连接 Datadog、Hex 和 Statsig 来调查问题并呈现结果。

数据分析团队此前已花费两年时间构建了一个技能库，用于处理超过 45,000 张表。团队将这个现有技能库交给了 Data Bot，其中包括查找正确数据的指引、分析功能使用情况以发现欺诈、遵循 SpaceXSI 的图表标准，以及安全地更新全公司仪表盘。Data Bot 还会记住对其查询的更正，因此它从一个人那里学到的东西能改进它给所有人的答案。

开始使用 Team Bots

Team Bots 现已在 Teams 和 Enterprise 计划中开放公测。把你喜欢的 Grok Bots 分享给你的团队。要开始使用，可以试试我们为销售、产品管理、市场营销或数据分析预建的 Team Bots。