澳大利亚 Apate.ai 用 35 万个 AI 反向消耗诈骗电话,澳洲联邦银行称诈骗损失降 76%
澳大利亚公司 Apate.ai 造了 35 万个 AI 假装普通人接听诈骗电话,先答应转账、填银行卡号,到执行时再装傻拖延,有的电话能耗两个多小时;按其自述已与骗子聊 250 万次、耗掉约 17 年时间,今年 8 月获 815 万美元种子轮融资。
AI 把反诈从拦截止损变成消耗骗子时间的新打法,攻防之间的成本不对称开始可以被反向利用。
- 影响银行、电信等机构已愿意为 AI 反制诈骗付费,诈骗损失高的行业多了一种采购选项;同一技术也把行骗门槛进一步拉低,面向中老年客群的品牌要面对 AI 生成卖惨内容带来的信任与舆情风险。
- 参考可考虑先测算自家风控与客服体系处置诈骗和冒充话术的成本,评估是否值得接入此类 AI 反制服务;面向中老年客群的企业,值得排查带货渠道里 AI 生成人设内容的合规风险。