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SaaStr 分享初创公司五步催款流程

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AI 综述

2026年11月9日，SaaStr 作者 Jason Lemkin 分享了一套让初创公司客户按时付款的五步催款流程，称执行后回款水平很高。流程从续约前60天开始：第一步发出正式企业发票并告知60天付款期限；第二步在30天前再次提醒；第三步在到期前7天通过邮件加电话告知；客户到期未付后进入7天宽限期，并在登录页显示未付款倒计时的红色横幅。对不同客户采取差异化策略：低端客户逾期可停服，付款后即时恢复；高端关键业务服务不停服，但在收到付款前冻结功能变更与新增坐席。

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报道时间线

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11月9日

18:00
SaaStr
初创公司如何让客户按时付款，一套从续约前 60 天开始的五步催款流程
SaaStr 作者 Jason Lemkin 分享一套让客户按时付款的五步催款流程，称执行后回款水平很高。流程为续约前 60 天发出正式企业发票并告知 60 天付款期限、30 天前再次提醒、到期前 7 天以邮件加电话告知，到期后提供 7 天宽限期，并在登录页显示未付款倒计时的红色横幅。低端客户逾期可停服且付款后即时恢复，高端关键业务服务不停服，但在收到付款前冻结功能变更与新增坐席。

本事件热度走势

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