天猫技术：数字员工核心价值在协同层而非执行层

2026年11月10日，淘天集团天猫技术团队在“人人都是产品经理”发文，探讨数字员工在AI Native组织中的定位。文章提出，数字员工的价值不在自主执行任务的执行层，而在对齐目标与上下文的协同层；其形态应是绑定业务单元、随时在线的PM角色，通过IM群、协作板和会议感知信息、拉齐上下文并派发任务，沉淀组织资产而非个人效率。作者判断执行层工具已相对成熟、短期红利在此，长期胜负手在协同层，文末提到天猫技术的数字员工实践NC（恩熙同学）。截至目前，本事件仅有这一篇观点性报道，暂无后续进展报道。

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还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。