SaaStr以3人+20多智能体运营外呼销售

SaaStr此前披露其外呼销售由3名员工配合20多个智能体运营。2026年11月2日，SaaStr发布文章，解释为何不再让人类做销售外呼。文中，SaaStr的Jason Lemkin称，他在48小时内收到一家头部上市B2B软件公司销售人员发来的两封外呼邮件，其中2026年10月发出的第二封仍在询问他的2024年目标。他据此判断，这类外呼的实际执行者早已是序列工具而非人类，应由智能体接管外呼工作。这篇文章为SaaStr以少量员工加多个智能体运营外呼销售的做法提供了依据，也表明其以智能体替代人类执行销售外呼的立场。

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