电商购物节越来越像个B2B生意
- 1作者以普通消费者体验双十一,判断购物节越来越像B2B生意,消费者只是庞大产业链一环
- 2文中观察到政府补贴遍地、AI主播空话多、京造好货变便宜,北京装水龙头人工费仅50元
- 3作者以电影业类比ToC生意走向ToB,引高盛报告称中国高科技近一半需求来自投资
- 4Anthropic披露超11,900家大客户合计贡献约261亿美元,占滚动12个月收入74%
消费与AI两块生意的真实收入结构都在向企业端集中,终端消费者正变成产业链上的配角。
- 影响:作者转述的说法称消费生意靠补贴、流水和供应链金融工具运转,终端付费未必是主力;作者认为AI要变成生产力,前提是先变革组织,只采购工具不够。
- 参考:可考虑重新核算自家消费业务的收入构成,分清补贴、渠道与终端付费各占多少;值得在AI采购预算旁列出组织流程改造的配套事项。
- 依据:主体判断来自作者个人体验与见闻,属观点口径;Anthropic客户收入数据为官方披露,高盛报告数据为作者转述,暂无独立验证。
本人没有什么业务涉及到双十一,纯粹以普通消费者的角度感受了一次,结论是没什么太大感受。但听下来,购物节越来越像个 B2B 生意,围绕它有一条庞大的产业链,消费者只是其中一个环节。

本人没有什么业务涉及到双十一,所以纯粹以一个普通消费者的角度感受双十一。
整体感受就是,没什么太大感受。当然也不是什么都没买,一些日常用品还是照样买,但不会特意去凑单囤货了。毕竟电商已经成为了生活的日常,现在连买菜我都线上了。楼下小区里的超市总是一些莫名其妙的人在承租,好商号进不来,还是让电商赚钱比较放心。
可能是年纪大了点,身边也已经没有那种交头接耳要买什么的热闹感。突然也就理解了为什么互联网大厂不找35+的人,要么清心寡欲,要么有欲望没体力。
不过还是有例外,一位有两个小孩的朋友,说买了衣食住行一大堆。养孩子的确费钱。
我自己看到的一些变化:
到处是“政府补贴”。连买衣服都可以有政府补贴,多到我都已经怀疑是不是真补贴。
AI主播纯属东施效颦。想找一段能言之有物,好好介绍产品功能细节的真实视频很难。要么是废话连篇的“宝子们”“家人们”,要么就是莫名其妙情绪亢奋的喊麦。关键这东西还要不停地在各种地方弹出来给你看。大概产品经理述职时需要汇报AI转型成绩。
好东西越来越便宜。今年没买手机电脑,不知道价格涨没涨,但水龙头、电动牙刷这类产品,如果买京造,价格便宜了不少,而且品质参数还有提升。有时甚至便宜到担心是不是在我看不见的环节省了很多成本。
人工价格也太便宜。买了个水龙头,安装费用50。在北京这样的地方,师傅来回一趟加拆装,至少有一个小时的时间成本吧。一个小时50块,对于技术工人太低。师傅说,自己就是赚点苦力钱。我说,你们能改装物理世界,不会被AI淘汰,写字画PPT的未来才不值钱。
产品这么便宜,人工也这么便宜,这些行业都怎么赚钱供房养娃?我不太懂,有些懂王好友会科普各种底层逻辑,说靠补贴,靠流水,靠各种供应链操盘金融工具等等。也不知道是故弄玄虚还是说的真话。
听下来,购物节也像是个B2B生意,围绕购物节有一个庞大的产业链,消费者只是其中一个环节而已。
我以前觉得,很多ToB的生意,归根到底也是ToC的生意,因为这些产品和服务最终还是要卖给消费者。现在看起来有点反过来了,越来越多ToC的生意,都走向了ToB。
电影行业是另外一个例子。我们一度有一种美好的幻觉,这个行业是靠热心观众的票房支撑起来的。实际上很多片子走的就是B2B的路线,观众就是适时出场的配角而已。
但B2B的生意也是分很多种类型的。
中国软件企业羡慕美国市场成熟的企业级订阅付费环境,但中国市场也有自己的优势。高盛10月27日的报告“China’s High-Tech Push: Support for Output, Less for Employment”说,中国高科技行业近一半需求来自投资,约三分之一来自出口。投资驱动的B2B,也是一种B2B。
美国的AI巨头也在大举B2B。截至2026年9月30日,Anthropic有超过11,900家过去12个月贡献至少10万美元收入的客户,合计贡献约261亿美元,占同期滚动12个月收入的74%。OpenAI的ChatGPT Enterprise也已经进入了阿布扎比国家石油公司(ADNOC)。
相信AI发挥价值,最终还是要靠变革组织转化为生产力。但所有的toB,最终都不能BB循环。还是要toBtoC,毕竟一切要为人民服务。
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