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LG 发布通知，电视端微软 Copilot 即将全面下线
文章要点
- 1部分 LG 电视用户已收到服务终止通知，微软将停止在包括 LG 在内的所有电视上运营 Copilot
- 2LG 曾在 2025 年 12 月的 webOS 系统更新后自动安装 Copilot 应用，且系统未提供卸载或移除选项
- 3LG 当时回应称 Copilot 图标并非原生应用，只是浏览器快捷方式，点击后跳转微软 AI 服务页面
- 4公告未提及具体截止日期，外界推测若合作按年度协议执行，服务可能在 2026 年 12 月前后下线
决策要点
备受争议的电视端 Copilot 预装合作走向终止，微软把 AI 助手铺进电视的入口试验就此收场。
- 影响：对借电视等终端预装建立 AI 触点的企业，这类入口可被平台方单方面终止，不宜作为长期依赖；相关营销或交互投入应先确认服务存续期；若已有触点，需评估迁移与替代成本。
- 参考：可考虑盘点现有营销、客服或内容触点是否用到电视端 Copilot 并准备替代路径；值得在预装类合作条款中写明终止通知期与过渡安排，相关预算按年度周期复核。
- 依据：Windows Central 报道部分 LG 用户收到终止通知，微软将停止所有电视端 Copilot 运营；截止日期公告未提及，2026 年 12 月下线属外界推测。
正文
IT之家 10 月 29 日消息，科技媒体 Windows Central 昨日（10 月 28 日）发布博文，报道称部分 LG 智能电视用户反馈已收到服务终止通知，微软已针对包括 LG 在内的所有电视，将停止运营 Copilot 服务。
IT之家曾于 2025 年 12 月报道，LG 电视在升级推送的 webOS 系统更新后，自动安装了微软 Copilot AI 应用程序，且系统未提供任何卸载或移除选项。
LG 公司随后回应表示出现在电视上的 Copilot 图标并非传统的原生应用程序，只是一个网页浏览器快捷方式，目的是“提升客户便利性”。用户点击该图标后，系统会跳转至浏览器并打开微软的 AI 服务页面，而非在后台运行一个独立的监控程序。
而根据最新公告内容，相关功能不再可用，不过通知并未提及具体截止日期。外界推测，若相关合作按年度协议执行，服务可能在 2026 年 12 月前后下线。
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